Serviço Astec: Construído com base na experiência
O compromisso da Astec com seus clientes vai além da venda. Muito tempo após o início das operações, a Astec se compromete a garantir que nossos equipamento de forma confiável por meio de suporte especializado.
Nossa experiente equipe de profissionais de serviço entende que tempo perdido é lucro perdido. É por isso que a Astec se compromete a responder às solicitações de serviço em tempo hábil. O suporte está disponível 24 horas por dia, em todo o mundo. Uma equipe de serviço dedicada e completa significa que um representante experiente está sempre disponível para oferecer assistência por telefone ou suporte pela Internet, independentemente da hora ou do dia.
O departamento de serviço da Astec oferece um portfólio de serviços verdadeiramente abrangente, não apenas para equipamento da Astec, equipamento também para equipamento dos concorrentes.
423-867-3754
Suporte do Call Center 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano
- Suporte técnico por telefone
- Astec / Dillman / Heatec
- Conexão remota aos controles Astec através da Internet
equipamento plantas e equipamento , desmontagem e mudança de plantas, reparos de silos e instalação de tubulações industriais e tanques de armazenamento.
Um planejamento eficiente minimiza tempo inativo, as regulamentações locais e as licenças desempenham um papel fundamental, e a Astec possui um extenso histórico e experiência com licenciamentos e regulamentações. Segurança, eficiência e conformidade são fundamentais em todo o process.
A inspeção e o ajuste do queimador otimizam a eficiência do combustível, o controle de emissões e a qualidade do produto. Os ajustes especializados melhoram o desempenho, reduzem o desperdício e atendem às regulamentações ambientais de maneira eficaz.
A afinação do queimador e da combustão Astec está disponível para equipamento de qualquer marca equipamento pode incluir verificações de segurança, avaliação de desempenho e conformidade, bem como qualquer resolução de problemas ou ajustes necessários.
A calibração profissional da planta e o diagnóstico de problemas com os especialistas da Astec oferecem inúmeras vantagens. A calibração precisa otimiza os processos, aumentando a eficiência e a qualidade da mistura. O diagnóstico oportuno de problemas minimiza tempo inativo, reduzindo as perdas de produção. A calibração aprimorada e a resolução de problemas podem levar a custos de manutenção mais baixos e aumento da produtividade geral.
Os profissionais de serviço da Astec estão disponíveis para instalar nossos controles em suas instalações. A utilização de nossos técnicos ajuda a instalação a ocorrer sem problemas, graças à nossa experiência e conhecimento tanto dos controles quanto do equipamento. Ao oferecer suporte aos seus próprios sistemas de controle, a Astec oferece aos seus clientes uma única fonte capaz de fornecer uma resolução mais rápida dos problemas.
Os técnicos de serviço da Astec também estão disponíveis para auxiliar na modernização dos controles, ajudando você a obter rapidamente os benefícios das atualizações.
As inspeções nas usinas de asfalto garantem a segurança operacional, a conformidade ambiental e a qualidade da produção. Elas evitam acidentes, minimizam o impacto ambiental e mantêm os padrões da indústria para uma produção eficiente de asfalto.
As inspeções completas da planta proporcionam uma verificação abrangente de todos equipamento componentes principais da planta, incluindo o tambor e o queimador. Além disso, estão disponíveis equipamento individuais equipamento e inspeções robóticas para silos.
A Astec está comprometida em oferecer opções de treinamento ao cliente líderes no setor. Por meio da experiência prática de treinamento em nossas escolas anuais em Chattanooga, capacitamos nossos clientes a maximizar o potencial de nossos equipamento.
A Astec também oferece treinamento no local, adaptado às necessidades específicas do local, por meio de treinamento personalizado no local. O treinamento no local promove o aprendizado prático diretamente relacionado às suas instalações e equipamento seu equipamento.